Caso de Sucesso: cliente BMB

Não é um simples caso de sucesso, é um caso de amor entre a BMB e a Feedback House. A BMB é uma empresa nacional que atua no mercado de transportes, fazendo customizações de ônibus e caminhões. Cerca de 90% dos seus funcionários, os chamados “membros do elenco”, são chão de fábrica.

Bernardo Balbinot, responsável pela área de Gente e Gestão

O desafio é claro: digitalizar processos, engajar e tornar as informações acessíveis a todos, lembrando que em fábricas a maioria dos funcionários não tem acesso a computador da empresa. A conexão acontece 100% pelo aplicativo da Feedback House.

E missão dada é missão cumprida, pois engajamento define a BMB. Nossa parceria com Bernardo Balbinot – responsável pela área de Gente e Gestão da BMB – tem mais de anos, e desde sempre estamos juntos promovendo a revolução das pessoas que estão lá dentro, entendendo motivadores e frustrações. O molho secreto é ouvir o colaborador para arrumar o rumo, e garantir que todos estão sempre remando para a mesma direção. Como a Feedback House ajuda a BMB:

  • Comunicação interna e endomarketing
  • Pesquisas pulse recorrentes
  • Avaliação de desempenho
  • Recrutamento
  • Compliance
  • Feedback constante e 1a1
  • Plano de metas

Conversamos com Bernardo Balbinot, responsável por toda essa revolução de people que aconteceu na BMB.

Atualmente o time de gente e gestão da BMB é formado por apenas 3 pessoas e 100% baseado na Feedback House. Todas as soluções que a empresa precisa estão lá, tudo no mesmo lugar, o que facilita bastante o dia a dia. O resultado é que a produtividade do time aumentou muito, liberando o tempo de todos para focar em análise dos dados, ao invés do operacional de planilhas e papéis.

Quer bater um papo conosco? Faça um diagnóstico com nosso time de consultores. Será um prazer construir uma história como essa junto com você. Escreva para oi@feedback.house