Entenda o que é e como funciona a avaliação de desempenho

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Conheça suas habilidades através da avaliação de desempenho. O processo de avaliação revela as forças e fraquezas de cada pessoa, segundo as competências ou valores da empresa em que ela trabalha. Quais são seus pontos fortes? Quais são os fracos? Como se desenvolver a partir dessas respostas?

O que é avaliação de desempenho?

A avaliação de desempenho é a ferramenta de gestão que as empresas utilizam para responder essas perguntas. Através dela, você consegue descobrir os gaps pessoais, os talentos, os pontos que necessitam de atenção e quais são as oportunidades de crescimento.

O principal objetivo de aplicar a avaliação é fechar o ciclo individual de cada colaborador, que na maioria das vezes é semestral ou anual. Ela também pode ser aplicada por motivos variados: recrutamento, promoção, otimização da equipe, inventário, dentre outros. No entanto, em todos os casos, o resultado é uma descoberta clara, potente e autêntica das competências do colaborador, bem como em que direção as suas atividades deverão ser desenvolvidas.

Como é feito avaliação de desempenho?

Trata-se de um questionário com perguntas sobre as competências ou temas da empresa sobre cada colaborador (são várias perguntas que devem ser respondidas com nota e justificativa), que servirá de base para analisar o desempenho individual e coletivo em uma empresa.

A avaliação de desempenho pode ser subdividida em algumas categorias, que serão escolhidas pela empresa. Ela definirá se isso será feito de maneira simples, por exemplo, subdividindo em autoavaliação e avaliação do gestor, ou mais sofisticada, incluindo a avaliação da equipe, de pares, calibração, dentre outros. Às vezes, a simples já é suficiente para trazer resultados de efeito.

Avaliação feita, são dados três passos: identificação, análise e diagnóstico do comportamento durante um determinado intervalo de tempo. Após finalizado o ciclo de avaliação, o gestor irá sentar com o seu colaborador direto ou com cada uma das pessoas de sua equipe, para conversar sobre os resultados. Recomenda-se uma conversa franca, com feedbacks precisos, coerentes e cheios de exemplos, para que a pessoa entenda de fato seu comportamento.

É possível incluir um PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), com uma lista de atividades que cada colaborador deverá fazer para desenvolver a competência em que o seu resultado foi aquém das expectativas.

Por que é importante avaliação de desempenho?

A análise de desempenho permite a orientação do gestor no trabalho do seu colaborador, pois identifica os pontos que ele precisa desenvolver. Uma vez identificado o desafio, é possível implementar estratégias mais efetivas, como programas de treinamento e capacitação. Quando se busca o potencial individual, nasce o potencial de toda uma empresa.